Политика обработки персональных данных

Редакция от 13.10.2026. Политика разработана во исполнение Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех персональных данных, которые студия получает от клиентов и посетителей сайта princulissart.ru, от гостей, чьи отзывы публикуются, и от сотрудников и мастеров.

1. Оператор

Индивидуальный предприниматель Батырева Елизавета Викторовна (студия «Принц и Лис»), ОГРНИП 325774600188462, ИНН 770706745224. Адрес студии: 127018, г. Москва, ул. Сущевская, д. 12, стр. 1. Телефон +7 961 828-54-75, почта princuliss@yandex.ru. Обработку персональных данных организует сама индивидуальный предприниматель, к ней же направляются обращения.

2. Цели, данные и основания

Запись и покупки. Запись на занятия, курсы, мастер-классы и праздники, продажа работ, сертификатов и товаров, связь с клиентом. Данные: имя, телефон, способ связи, имя в мессенджере, комментарий к заявке, сведения о записях и покупках. Основание: согласие и договор с клиентом.

Отзывы и команда студии. Публикация отзывов гостей, фото и видео с занятий, имён и фото мастеров на сайте и в сообществах студии. Данные: имя, изображение, текст отзыва, оценка, специализация мастера. Основание: согласие на распространение. Публикацию можно снять по требованию, см. раздел 5.

Безопасность сайта. Защита от автоматических рассылок и вход сотрудников в панель. Данные: IP-адрес; почта сотрудника для входа. Основание: законный интерес оператора; договор с сотрудником.

Сотрудники и мастера. Договоры, учёт и выплаты. Данные: ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, телефон, почта, ИНН, СНИЛС, реквизиты счёта, сведения о работе и доходах. Основание: законодательство о труде, налогах и учёте; договор.

Мы не обрабатываем специальные категории данных (здоровье, убеждения) и биометрию, не собираем паспортные данные, адреса и данные банковских карт клиентов, не принимаем решений о человеке только на основании автоматической обработки.

3. Как ведётся обработка и кому передаём

Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), распространение (только для отзывов и страницы команды), блокирование, удаление, уничтожение.

Заявки с сайта сохраняются в базе данных на сервере в России; имя и телефон хранятся в зашифрованном виде. Обработку по поручению студии ведут хостинг-провайдер ООО «Бегет» (размещение сайта и базы данных) и сервис amoCRM (учёт заявок и клиентов). Все базы данных находятся в Российской Федерации.

Уведомления команде о новых заявках уходят в Telegram без персональных данных: только тип заявки, занятие или повод и желаемое время. Трансграничной передачи нет. Мы не продаём данные и не передаём их другим лицам, кроме названных выше и случаев, предусмотренных законом.

4. Сроки хранения

Заявка на сайте хранится 12 месяцев с даты поступления, затем удаляется автоматически. Данные клиента в amoCRM хранятся до достижения цели или отзыва согласия, затем удаляются в течение 30 дней. Резервные копии базы сайта хранятся 30 дней.

Когда вы отправляете заявку, сервер записывает IP-адрес, с которого она пришла. Он нужен для одного: отличить человека от автоматической рассылки, с одного адреса нельзя отправить больше пяти заявок за десять минут. Через час адрес стирается автоматически, записи о попытках входа в панель стираются через 30 дней. IP-адрес попадает ещё и в служебный журнал веб-сервера, как на любом сайте; журнал перезаписывается по мере заполнения. Адреса не связываются с рекламными профилями и никому не передаются.

Опубликованные отзывы и фото снимаются в течение 3 рабочих дней с момента требования. Данные сотрудников хранятся в сроки, установленные законодательством о труде, налогах и архивном деле.

5. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные мы обрабатываем; потребовать уточнить, заблокировать или удалить их, если они неполные, устаревшие, неточные или не нужны для заявленной цели; отозвать согласие на обработку и на распространение; обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Позвоните по телефону +7 961 828-54-75, напишите на princuliss@yandex.ru или отправьте письмо по адресу студии. Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с объяснением причин.

6. Согласие

Заявку на сайте можно отправить, только отметив галочку согласия. Его текст опубликован отдельно: Согласие на обработку персональных данных.

7. Файлы cookie

Технически необходимые cookie нужны для работы сайта. Аналитика подключается только после того, как вы нажмёте «Принять» в баннере. До согласия и при выборе «Только необходимые» она не работает. Решение можно изменить по ссылке «Файлы cookie» в подвале.

8. Как защищаем данные

Студия утвердила положение об обработке и защите персональных данных, определила перечень лиц с доступом и ознакомила их с требованиями, провела оценку вреда и определила уровень защищённости. Технические меры: шифрование имени и телефона в базе данных, передача данных по HTTPS, личные учётные записи и журнал действий в панели, ограничение попыток входа, ежедневное резервное копирование, сервер в России с доступом только по криптографическим ключам.

При утечке персональных данных студия уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов и сообщает о результатах расследования в течение 72 часов.

9. Изменение политики

Студия вправе изменять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице.